Versand.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 1 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern können.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt, und die Lieferung dauert durchschnittlich 8 - 12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass unser Zentrallager in China liegt, was bedeutet, dass alle unsere Waren von dort versendet werden.

Verfolgung der Bestellung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, wie Sie Ihr Paket verfolgen können. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Versand an mehrere Adressen:

Derzeit bieten wir keinen Versand an mehrere Adressen in einer Bestellung an. Für separate Sendungen an verschiedene Adressen geben Sie bitte separate Bestellungen auf.

Stornierung einer Bestellung:

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, muss dies innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung erfolgen, vorausgesetzt, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, um sicherzustellen, dass die Stornierung durchgeführt werden kann

Verlorene oder verspätete Bestellungen:

Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird, kann es manchmal zu Verzögerungen oder Verlusten während des Versandprozesses kommen. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert oder nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem untersuchen und für Sie lösen können.

Fragen oder brauchen Sie Hilfe? 

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versandpolitik haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!

Vielen Dank, dass Sie bei Klum & Braun eingekauft haben! Wir hoffen, dass Sie einen reibungslosen und angenehmen Einkauf erleben werden. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung bald zu Ihnen nach Hause zu liefern!

Wenn du dein Paket nicht abholst

Preisgestaltung:

Alle Preise werden ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) angezeigt. Alle Käufe werden ohne MwSt. und etwaige Zollgebühren abgewickelt. Ihre Artikel werden gemäß den Incoterms 2020 entweder Delivered At Place (DAP) oder Delivered at Place Unloaded (DPU) versandt. Sie als Käufer sind für das Importverfahren in Ihrem Land verantwortlich, einschließlich der Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer, eventueller Zollgebühren sowie aller zusätzlichen Bearbeitungs- und Lagergebühren, die im Rahmen des Importverfahrens anfallen können.

Viel Spaß beim Einkaufen! 🛍️✨